Más de 20 mil personas migrantes han sido atendidas desde la Ventanilla de información Migratoria que funciona en Santo Domingo, gracias al trabajo coordinado entre la Dirección General de Migración (DGM) y la Organización Internacional para las Migraciones OIM en República Dominicana. Orientación gratuita, oportuna y bilingüe (en español y creole) se ha prestado de manera ininterrumpida incluso en tiempos de confinamiento por la pandemia por el COVID-19. 

Información y seguimientos de los trámites de renovación, creación de perfiles, redacción de cartas, verificación de requisito y apoyo para procedimientos en la web de la DGM, entre otras inquietudes y actividades, han sido respondidas tanto de manera presencial, como por vía electrónica (correos y whatsapp) por los promotores que desde hace un año están a cargo de la atención en la Ventanilla de Información Migratoria. 

En el reporte de estos doce meses de trabajo queda en evidencia que la gran mayoría de las personas migrantes atendidas son de nacionalidad haitiana, por lo que se ha priorizado la atención y creación de materiales de orientación en creole, asegurando que la información sea más accesible.  Igualmente se ha brindado apoyo a personas venezolanas, cubanas, españolas, francesas, holandesas y de otras 8 nacionalidades. 

Más de 200 mil personas migrantes beneficiarias del Plan Nacional de Regularización de Extranjeros deben renovar su status migratorio en los próximos meses y la Ventanilla de Información Migratoria en Santo Domingo atiende cientos de personasa diario para brindarles orientación en cuanto a requisitos y procedimientos en la página web. 

Para garantizar las medidas de distanciamiento social para la prevención de la COVID-19 se ha creado un sistema de citas y se ha iniciado la difusión de video-instructivos con el paso a paso de los procedimientos en el sitio web de la DGM . En menos de un mes, los videos en el canal de youtube de la misión de la OIM en República Dominicana han recibido más de 2 mil visitas y siguen compartiéndose vía whatsapp.  

La OIM en la actualidad se prepara para la instalación de nuevas ventanillas de información migratoria en otros puntos del país: en el este y en las 4 oficinas en los cuatros puntos autorizados de frontera entre Haití y República Dominicana.  

¿Quiere saber más sobre nuestra ventanilla de información migratoria? Le invitamos a ver este video.

Estas actividades son posibles gracias al apoyo del Programa Regional sobre Migración, financiado por la Oficina de Población, Refugiados y Migración del Departamento de Estado de los Estados Unidos.