Guatemala comparte sus mejores prácticas en las Ventanillas Informativas sobre Migración

 
Guatemala
18 Enero, 2022

En Guatemala, las Ventanillas se adaptan a los diferentes contextos comunitarios para garantizar que la población migrante o potencialmente migrante reciba información confiable, orientación en trámites migratorios y derivación a servicios locales. Un equipo de la Organización Internacional para las Migraciones realizó una gira por todo el país, identificando sus mejores prácticas y cómo se adaptan a cada contexto.

A continuación, cuatro aprendizajes para mejorar la atención directa a personas migrantes:

 

1. Aprovechar espacios con gran flujo de población migrante

En Las Flores, Petén, la Ventanilla forma parte del Centro de Información, Orientación y Ayuda Humanitaria, un espacio interinstitucional situado en una terminal de transporte por donde diariamente pasan muchas personas migrantes en tránsito y también personas retornadas. Desde su apertura en junio de 2021 se han atendido más de 1500 personas.

 

2. Incorporar la temática migratoria en políticas municipales

En la cabecera departamental de San Marcos, la Municipalidad aprovechó el trabajo de la Ventanilla Informativa para crear una Comisión de Asuntos Migratorios y en 2022 esta se convertirá en Oficina Municipal de Asuntos Migratorios.

 

 

3. Ofrecer oportunidades locales a personas migrantes

En La Esperanza, Quetzaltenango, la Ventanilla es parte de la Oficina Municipal de la Mujer y logra ofertar cursos ocupacionales e iniciativas de emprendimiento a las personas migrantes o con deseos de migrar que están interesadas en buscar alternativas a la migración irregular. Esto es posible gracias a la coordinación con el Instituto Técnico de Capacitación (INTECAP).

 

4. Ser flexibles y adaptarse a las necesidades de la población migrante

En San Mateo, Quetzaltenango, la Ventanilla es parte de la Dirección Municipal de la Mujer y desarrolla variedad de actividades comunitarias para la prevención de la migración irregular, sobre todo en centros educativos y con grupos de mujeres en las comunidades. Sin embargo, también actúa como enlace de personas extranjeras con sus embajadas y consulados y contribuye a que estas personas puedan realizar sus trámites de regularización.

 

Las Ventanillas Informativas sobre Migración son un modelo regional que funciona en ocho países con el apoyo de la OIM. Conozca más aquí.