Ventanillas de información para personas migrantes en Mesoamérica compartieron experiencias y buenas prácticas


Date Publish: 
06/12/2018

El encuentro regional contó con la participación de representantes de las 21 ventanillas de toda la región de Mesoamérica.

 

México. María es una joven hondureña que salió de su país con sus dos hijos, sin planes, sin dinero, sin un rumbo claro pero convencida de tomar un tren hacia el norte. Después de varios días caminando y viviendo las malas condiciones que suelen acompañar la ruta migratoria irregular centroamericana, María llegó a Palenque (Chiapas) y se acercó a la Ventanilla informativa para migrantes, donde recibió información sobre los riesgos de la migración irregular, la protección de los derechos humanos y opciones de regularización; que la hicieron cambiar de opinión.

Casos como este ejemplifican la importancia de espacios de información migratoria como las ventanillas o centros de información y demuestran la necesidad de realizar encuentros entre los representantes de las Ventanillas de Información para Migrantes  para el intercambio de buenas prácticas como el que se hizo el 29 y 30 de mayo en Palenque, México.

El objetivo principal de este encuentro fue de promover el diálogo e intercambio regional y fortalecer el trabajo informativo que se está realizando, así como buscar mejores soluciones a las múltiples necesidades de atención e información de la población migrante en la región.

Este encuentro regional además contó con la participación de otras agencias de Naciones Unidas tales como ACNUR, instituciones gubernamentales y organizaciones de la sociedad civil que trabajan en estrecha coordinación con las ventanillas de información en la región con el fin de informar a la población migrante.

Las ventanillas de información o centros de información son un mecanismo desarrollado por la OIM a nivel mundial con el objetivo de responder a las necesidades de las personas migrantes. Este concepto se ha traducido en diversas fórmulas según el país y la población a atender. En América Central y México la OIM ha impulsado esta iniciativa bajo diferentes programas, incluyendo el Programa Mesoamérica, para que los migrantes dispongan de información clara, confiable y precisa sobre los mecanismos existentes para su asistencia, así como las opciones de migración regular y segura. Actualmente existen más de 20 ventanillas de información para migrantes, ubicadas en 8 países de la región Mesoamericana: México, Belice, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica y Panamá.

De octubre de 2016 a marzo de 2018, el personal de estas ventanillas ha atendido directamente a más de 3.000 migrantes y a través de actividades informativas en las comunidades, ha llevado información sobre la prevención de los riesgos asociados a la migración irregular a más de 7.500 personas, muchas de ellas potenciales migrantes.

Estas ventanillas de información son uno de los ejes de cooperación de la OIM para contribuir a una mejor gestión de la migración y promover la protección de las personas migrantes. A través de estas se ofrece información clara, confiable y efectiva para que las personas migrantes puedan tener acceso a los diferentes servicios gubernamentales y de organizaciones de la sociedad civil”, explicó Marcelo Pisani, Director Regional de la OIM para Norteamérica, Centroamérica y el Caribe.

“La importancia de las ventanillas radica en el contacto directo con las personas migrantes, la información que se brinda tiene como objetivo facilitar la migración regular y la información que recolectamos, es vital para el diagnóstico y monitoreo de los flujos migratorios regionales”, explicó Maybell Aizpurúa, encargada de la Ventanilla Informativa en Paso Canoas, Panamá.

“Es importante tener estos encuentros para tener una coordinación entre toda la región, si tenemos una red regional podemos dar un seguimiento de la ruta migratoria y dar respuestas más inmediatas”, dijo Noeli Girón, Gerente de Desarrollo Social, Municipalidad de El Progreso, Honduras.

Este encuentro se ha organizado en el marco del Programa Regional Mesoamérica, el cual busca contribuir al desarrollo e implementación de estrategias para una migración regular, ordenada y segura, asegurando la adecuada protección de los migrantes. Este programa es financiado por la Oficina de Población, Refugiados y Migración (PRM) del Departamento de Estado de los Estados Unidos de América.

*  María es un nombre ficticio para proteger la identidad.